Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site maison-areni.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Restaurant Syrah – Maison Aréni
SAS immatriculée sous le SIREN 940 709 504
902 Chemin de la Combe
84380 Mazan – France

Email : contact@maison-areni.fr
Téléphone : 04 90 66 27 64

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Maison Aréni peut être amenée à collecter les données suivantes :

nom et prénom ;
adresse email ;
numéro de téléphone
informations liées à une demande de réservation ;
données de navigation et cookies, selon les choix exprimés par l’utilisateur.

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur remplit un formulaire, effectue une réservation en ligne, contacte le restaurant ou navigue sur le site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
gérer les réservations effectuées en ligne ou par téléphone ;
assurer le suivi de la relation client ;
améliorer le fonctionnement du site ;
mesurer l’audience du site, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis ;
respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent, selon les cas, sur :

le consentement de l’utilisateur, notamment pour les cookies non essentiels ;
l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, notamment pour les demandes de réservation ;
l’intérêt légitime de Maison Aréni à répondre aux demandes reçues et à assurer le bon fonctionnement du site ;
le respect d’obligations légales lorsque cela est nécessaire.

5. Réservations en ligne

Le site propose un lien de réservation en ligne via le service Zenchef.

Lorsque l’utilisateur effectue une réservation, certaines données personnelles peuvent être collectées et traitées par Zenchef pour le compte de Maison Aréni, notamment afin de gérer la réservation, confirmer la demande et assurer le suivi associé.

L’utilisateur est invité à consulter également la politique de confidentialité de Zenchef pour connaître les modalités de traitement propres à ce service.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à Maison Aréni et, le cas échéant, à ses prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des réservations.

Ces prestataires peuvent notamment intervenir pour :

l’hébergement du site ;
la maintenance technique ;
la gestion des réservations ;
la mesure d’audience ;
la gestion du consentement aux cookies.

Maison Aréni ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

les demandes envoyées via le formulaire de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
les données liées aux réservations sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la réservation et au respect des obligations légales ;
les cookies sont conservés pour une durée maximale conforme à la réglementation applicable.

8. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et, le cas échéant, proposer des fonctionnalités complémentaires.

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser ses choix via le bandeau de gestion du consentement.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas de consentement. Les cookies de statistiques, de préférences ou de marketing ne sont déposés qu’avec l’accord préalable de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment depuis le module de gestion du consentement disponible sur le site.

9. Sécurité des données

Maison Aréni met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès à ses données ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité des données, lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter Maison Aréni à l’adresse suivante : contact@maison-areni.fr

Une pièce justificative d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la CNIL :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

#12. Modification de la politique de confidentialité

Maison Aréni se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions du site, de ses services ou de la réglementation applicable.